续期服务--长城人寿保险股份有限公司

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续期保费交纳流程

长城保险目前续期交费方式有哪些？

长城保险目前续期交费方式有银行转账和现金交费两种，以银行转账交费方式为主，同时在客户服务柜面实现现金交费。

银行转账对于我交费有什么好处？

1、避免携带大量现金，交费安全；
2、账户中存够足额保费即可，快捷方便；
3、较柜面交费省时省力；
4、公司不再提前划账，打消客户顾虑。

以银行转账方式进行续期交费，我应该何时存钱？

以银行转账方式进行交费的保险单，需请您在保险单应交日期之前将足额保费存入指定账户。

我已经按时存款了，为什么还会转账不成功？

1、账号要正确：务必在存款前请您核对提供转账的活期结算存折，确认账号与公司续期转账的账号记录一致；
2、账户金额要存足：您在转账日前存款后，存折上的金额应比当期应交保费多十元钱以上（注：如果当地银行对于存折最低限额另有规定的，则要符合当地银行的规定）；
3、关注保费是否有变化：当保单费用发生变化（增加某个附加险、附加医疗险年龄跳档、职业加费等）时，如果您还是参照以往年度的保费来存入存折，那么也可能会因为保费不足而使银行转账失败；
4、关注转账日：每张保单并不是每日划账，如果您将钱存进银行时，已错过了此张保单的最后划款日，那么即使您在账户中存进足额保费，也会导致转账不成功而使保单失效，所以建议您在应交日前存款；
5、如转账交费后未收到保险公司对帐单，可拨打我公司服务热线4008-118-228 要求补寄或到公司服务柜面补打印。

续期交费账号更换了，应该办理什么手续？

换了存折，需要重新到公司办理转账授权手续（即账号变更），账号变更成功后，我们会通过您的新账号进行转账扣款。如果您在公司投保多个保单，均使用新的账号进行续期转账交费，则需要对这些保单全部进行账号变更。

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