长城人寿保险股份有限公司2019年大事记

新闻来源:长城人寿    日期:2021-07-20
1月
14日 在第八届中国公益节上,长城人寿凭借在践行社会公益、履行社会责任方面的突出表现,荣获“2018年度特别致敬大奖”。
15日 在由易趣传媒、《金融理财》杂志社主办的2018年度第九届中国金融创新与发展论坛暨金貔貅奖颁奖盛典上,长城人寿获评第九届金貔貅奖“年度金牌创新力保险公司”。
22日 在由人民网主办的“助力国家战略 赋能美好生活”首届中国保险业创新发展高峰论坛上,长城人寿“幸福人生年金保险”获评2018年度“最受欢迎的保险产品”。长城人寿湖南分公司湘潭中支运营经理黄艺获评“年度保险服务之星”。
25日 中国网优秀金融扶贫先锋榜正式发布,长城人寿保险股份有限公司荣膺精准扶贫先锋机构大奖。
1月 在第三十三届北京市企业管理现代化创新成果评选活动上,长城人寿的《基于分布式架构的寿险核心业务系统业务管理能力提升与实践》《E动长城—E化服务的创新与实践》两项目荣获“创新成果二等奖”。
 
2月
26日 长城人寿《公司章程》获得银保监会批复,进一步完善了董事会、监事会、董事会各专业委员会及党委会在公司治理中的作用与职责,进一步提升公司治理效率。
 
3月
14日 长城人寿《农村留守儿童重大疾病理赔案例》入选“2018年度中国保险十大典型理赔案例”并荣获“最打动人民的中国保险理赔案例”前五名。
3月 在中国保护消费者基金会组织开展的“重承诺守信用放心单位(品牌)”评选活动中,长城人寿被授予“重承诺守信用放心单位”称号。
3月 长城人寿客服部员工位红燕因工作中表现突出,获评2018年度中国保险行业人身险服务活动“电话服务”先进典型荣誉称号。
 
4月
1日 长城人寿正式推出“微信智能客服”新功能。“智能客服”以长城吉祥物--长城小燕子命名,该项功能的上线运行可满足客户全天候的服务需求,在工作效率、服务质量、运营成本三方面为官方微信平台在线服务带来革新。
19日 长城人寿开发上线核心纸质回执签收日期校验功能。在进行新契约纸质回执录入时,按保单犹豫期末日为基础进行阻断操作,该功能上线后,有效减少了新契约超犹豫期回访情况。
 
5月
28日-31日 长城人寿第五届董事会、监事会去往上海、江苏、山东等地开展异地调研。此次调研为公司历年来首次组织的治理层集体大规模一线调研活动。通过调研,公司治理层对公司具体保险业务的开展、分支机构的发展等有了更深入的了解,同时极大的振奋了一线员工拼搏进取、奋发向上的工作信心。
5月 长城人寿总公司客服部负责人闫丽获评中国保险行业协会“千人计划—人身险客服核心专家团”人身险客服核心专家称号。
6月
24日 长城人寿与上海杭钢嘉杰实业有限公司正式签订了销售协议,购买上海金融街海伦中心D、E座的地上写字楼及商业部分,为优化大类资产配置结构迈出了坚实的一步。
6月 中保协公布了2018年保险行业自有媒体建设征集发布榜单入选单位,长城人寿官方微信服务号入选“行业责任建设”名单。
 
7月
1日 长城人寿上线移动保全项目,开启由业务员协助客户录入保全信息、一键分享客户微信确认即可的保全业务办理模式。移动保全的推广使用,实现了客户足不出户便可办理服务项目,为客户提供优质服务体验。
5日 长城人寿第一届“智慧萃取 薪火相传”案例萃取大赛决赛成功举办,大赛共萃取出优秀工作案例22个,并形成精品案例集图书。
6日 长城人寿2019年客户服务节启幕仪式在河南郑州隆重举行。启幕仪式首次全程通过“长城人寿”官方微信直播,全国超过10万名用户在线观看了启幕仪式。
10日 在由《金融理财》杂志社、易趣财经主办的金貔貅·2019第二届银保合作发展高峰论坛暨保险中介新规专题研讨会上,“长城金彩未来年金保险”获评“2019金牌银保创新产品奖”。
11日 在第八届中国财经峰会上,长城人寿凭借良好的公众综合评价和品牌影响力,荣膺“2019最具成长价值奖”。
12日 在由证券时报主办的“2019年中国保险业资产负债管理年会暨中国保险业方舟奖颁奖典礼”上,长城人寿“福康人生重大疾病保险计划”获评“2019金牌保险产品方舟奖”。
12日 长城人寿上线电子批单功能,支持客户手机实时在线查询批单,实现保全全流程的电子化。
 
8月
8月 长城人寿CRM系统一期试运行上线,对接公司现有的9大客户接触系统和公司统一用户登录平台,完成客户360°统一视图搭建,同时完成客户积分池、初级客户标签开发以及附加值服务数据集成。
 
9月
6日 长城人寿通过大宗交易方式受让北京金融街资本运营中心及金融街集团下属三家子公司持有的金融街控股股份,圆满完成了金融街控股长期股权投资项目。
17日 长城人寿“萌芽100”十周年公益活动在河南省鹤壁市山城区石林镇中心校启动,启动“爱心点亮梦想”计划。
20日 长城人寿上线体检报告电子化,将病历报告由传统模式的人工审核转化为OCR识别,实现报告电子化。系统自动化、智能化快速处理复杂件,大大提升人均效能。
9月 在由中国保险报主办的“金诺盛典品牌力量——2019年第三届中国保险品牌影响力论坛”上,长城人寿“萌芽100”爱心图书室公益项目成功入选2018-2019年度社会责任传播案例。
 
10月
1日 长城人寿选拔10名党员骨干参加70周年国庆群众游行庆祝活动,5名党员参与70周年国庆驻地联防巡逻,均圆满完成任务。
 
11月
1日 长城人寿在全国36个城市公立医院提供住院押金垫付服务,在客户住院时就为客户垫付押金,出院即结算,真正做到理赔0等待。
7日 长城人寿推出智能双录系统,可实现业务数据实时对接、话术实时自动拼接、实时智能质检、后台话术模板自由配置,有效助力保险交易规范化。同时,该系统与中保信双录系统已并行使用,成为行业内第一家实现双双录系统的公司。
15日 在金融街2019镜头中的“书香中国”摄影大赛颁奖典礼暨摄影展开幕仪式上,长城人寿“萌芽100”公益项目摄影作品获评本次大赛“金融纪实类银质收藏奖”。
22日 在由时代传媒主办,《时代周报》、时代财经承办的第十二届时代营销盛典上,长城人寿健康险产品“恶性肿瘤特定药品费用医疗保险”获评2019年度“创意赋能营销奖”。
26日 长城银保系列“爱永随 我爱你”金牌讲师大赛决赛在珠海圆满落幕。此次大赛的举办,充分体现了长城银保讲师队伍的专业素养,同时提升了长城银保团队培训质量。
26日,在由《中国网》、《今日保》联合主办的“2019数字时代·保险高峰论坛暨中国鼎颁奖典礼”上,长城人寿凭借在稳健经营、产品创新、客户服务和品牌影响力等方面综合优势,获评“中国鼎2019年度最佳保险品牌”。
28日 在由人民日报社《国际金融报》举办的“益心·永续”2019第二届CSR先锋论坛暨企业社会责任颁奖典礼上,长城人寿“萌芽100”公益项目入选“2019年度中国社会责任精品案例”。
11月 为加速人才梯队建设,储备优质潜力人才,提升公司品牌影响力,长城人寿首次开展校招工作,到8所财经院校进行校园专场宣讲会,对公司雇主品牌进行推介。
 
12月
3日 在由人民网主办的2019第二届中国保险业创新发展高峰论坛上,长城人寿“智能核保及智能风险筛查项目”获评年度“优秀保险创新模式”,“恶性肿瘤特定药品费用医疗保险”获评年度“创新保险产品”。
5日 在由金融界主办的“第四届智能金融国际论坛暨2019领航中国年度评选颁奖典礼”上,长城人寿“吉福人生重大疾病保险”荣获2019年度“杰出重疾险产品奖”。
10日 在由投资时报、标点财经研究院联合举办的2019第二届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典上,长城人寿“爱永随终身寿险产品”获评“金禧奖·2019最佳保险产品”。
12日 在由《中国银行保险报》主办的2019中国保险信息技术颁奖仪式上,长城人寿“‘小智核保’开启智能核保新时代项目”再次斩获“保险业信息化年度优秀案例”奖项。
28日 在由中国商报、《经济》杂志社及环球时报联合主办的“第三届中国经济峰会暨2019CEN经济人物颁奖典礼”上,长城人寿被授予“中国(行业)消费者信赖品牌”称号。
12月 长城人寿董事会设立消费者权益保护委员会,确保消费者权益保护的各项工作有效实施。
 
2019年 长城人寿网销业务新增合作渠道乐牙网、京东金融,将种牙险的合作区域从原来的北京(中日医院),拓展到湖南长沙(3家)、安徽合肥(1家)。
2019年 长城人寿与北森人才管理研究院合作,首次开展了公司M3类核心人才的科学评价、测评工作,绘制出公司人才地图,助力核心人才自我认知,明晰核心人才发展标准,落地个人发展计划,为公司后续人才培养、任用提供科学参考。
2019年 长城人寿建立员工职业发展双通道晋升机制,根据新职级体系,完成总、分公司所有内勤员工职级套转工作,明晰各序列各层级任职资格标准。
2019年 长城人寿完善风险偏好体系和量化测算模型,强化投资端风险管控力度,增加资本使用效率监测指标。
2019年 长城人寿持续推进E化营销平台的建设,在个险、收展渠道上线微信投保功能,客户可通过代理人分享的链接自主完成快速投保,提高投保效率。
2019年 长城人寿在客观评估2017-2018两年来对《2017-2021年发展规划》实施情况基础上,以金融街集团“基业长青”愿景为指引,进行中期战略调整,形成了《长城人寿<2017-2021年发展规划>中期调整报告》。