尊敬的长城保险客户：
您好！
2012年清明假期期间，我公司电话服务时间作如下调整：
4月2日、3日人工咨询服务时间为：上午8:30至12:00，下午13:30至17:30；
4月4日（清明）当天人工咨询服务暂停；
4月5日起电话服务时间恢复正常。
节日期间全国电话中心的三个服务号码（95576、4008895576、4008118228）的语音自助服务、留言服务将24小时照常运行。
非人工服务时间，客户如需紧急理赔报案，可通过我司网站中“客户服务专区-理赔服务”版块查询或致电95576直接选7自助查询“各地24小时理赔服务热线”。若有其他服务需求，可选用95576的语音“留言”服务。感谢您的理解和支持！
长城保险恭祝您假期平安！
长城人寿保险股份有限公司
二○一二年三月三十日
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